Hoe Zeg Ik Ziggo Sport Op Bij Kpn?

Hoe Zeg Ik Ziggo Sport Op Bij Kpn

Ga in het menu naar ‘Instellingen’
Druk op ‘Zenderpakketten’
Ga naar ‘geabonneerd’ aan de linkerkant.
Kies het zenderpakket dat je wilt uitzetten.
Kies ‘pakket opzeggen’
Bevestig met je pincode.

Hoe zeg ik Ziggo sport op?

Veelgestelde vragen – Je opzegtermijn hangt af van je abonnementsvorm. Meestal is dit een maand. Bel gratis 1200 (vanaf je vaste telefoonaansluiting van Ziggo) of 0900 – 1884 (normaal tarief) voor onze Klantenservice. Natuurlijk kun je ook online opzeggen via het online opzegformulier.

We zijn maandag t/m vrijdag bereikbaar van 8;
00 uur tot 20;
00 uur en op zaterdag van 09;
30 uur tot 18;
00 uur;
Wil je opzeggen, maar is je contractperiode nog niet afgelopen? Dan kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht;

Neem voor informatie hierover contact op met onze Klantenservice. Bel gratis 1200 (vanaf je vaste telefoonaansluiting van Ziggo) of 0900 – 1884 (normaal tarief) voor onze Klantenservice. We zijn maandag t/m vrijdag bereikbaar van 8. 00 uur tot 20. 00 uur en op zaterdag van 09.

30 uur tot 18. 00 uur. Als je je abonnement opzegt ontvang je een brief of e-mail met de apparatuur die we graag terug willen. Dit zijn alleen de apparaten die je bij ons in bruikleen hebt. Wil je precies weten hoe het zit? Lees dan meer over het terugsturen van apparaten.

Nee, dat is niet mogelijk. We zorgen er wel voor dat je nog 6 maanden toegang hebt tot je e-mail. Op deze manier kun je bijvoorbeeld mails van je oude Ziggo e-mailadres doorsturen naar een eventueel nieuw e-mailadres. Het automatisch doorsturen van e-mails kun je zelf instellen.

Volg hiervoor ons stappenplan. Tip: bewaar je wachtwoord aangezien je dit na je opzegging niet meer kunt aanpassen in Mijn Ziggo. Wil je opzeggen voor een familielid of bekende, die naar een zorginstelling verhuist? Natuurlijk kan dat.

De snelste manier: bel ons op 1200 (gratis met Ziggo telefoonaansluiting) of 0900 – 1884 ( normaal tarief ). Natuurlijk kan je dit ook op een andere manier aan ons doorgeven: online met het opzegformulier of per post. Dan hebben we het volgende nodig om je opzegging te verwerken:

je naam, adres, postcode en woonplaats
je telefoonnummer (mobiel of vast)
je klantnummer en IBAN rekeningnummer
je geboortedatum
wat je wil opzeggen en per wanneer
de reden van opzegging

Na het opzeggen van je abonnement, krijg je een eindfactuur. Op deze laatste factuur kan een verrekening staan van te veel betaalde abonnementskosten. Heb je Bellen van Ziggo? Dan staan op je laatste factuur de gesprekskosten van de periode vóór de opzegdatum. Omdat je gesprekskosten altijd achteraf in rekening worden gebracht, zijn deze kosten dan pas zichtbaar en niet direct bij opzegging.

Als je gebruikmaakt van de overstapservice hoef je niets te doen, je nieuwe provider zegt je Ziggo-abonnement bij ons op;
Je diensten worden pas afgesloten als je nieuwe provider ons laat weten dat je nieuwe abonnement werkt;

Heb je een vraag over het overstapproces, of wil je advies? Bel dan gratis 0800 0250229, we staan voor je klaar. Meer informatie over het overstapproces en welke providers deelnemen vind je op de website van de overstapservice. Nadat je de bevestigingsbrief van Ziggo hebt gekregen, heb je 14 kalenderdagen bedenktijd.

Dit is wettelijk bepaald;
Binnen deze periode kun je zonder kosten afzien van de bestelling en hem terugdraaien;
Annuleren is het snelst geregeld als je belt: 088 12 12 808 ( normaal tarief );
Maar je kan natuurlijk ook online annuleren met het modelformulier voor herroeping (annuleringsformulier);

Vul het formulier in en stuur het naar ons op. Je kan Ziggo op verschillende manieren opzeggen:

Bellen werkt het snelste, dan word je direct geholpen. Bel 0900-1884 (lokaal tarief) of 1200 vanaf je vaste telefoonlijn van Ziggo.
Daarnaast kan je ook opzeggen via het opzegformulier. Je kan het formulier direct online versturen of uitprinten en opsturen.

Zakelijk Natuurlijk kan je ook je zakelijke abonnement opzeggen. Dat doe je hier: zakelijk opzeggen. Vodafone Wat jammer dat je erover nadenkt om je Vodafone abonnement op te zeggen. Meer informatie vind je hier: Vodafone abonnement opzeggen.

Is Ziggo per maand opzegbaar?

In het kort – Om een dienst af te nemen heb je Kabel TV nodig. Je sluit altijd een abonnement af voor onbepaalde tijd. En kunt maandelijks opzeggen. Soms geldt er een minimum looptijd, bijvoorbeeld bij een actie met korting. Extra zenders zijn maandelijks opzegbaar.

Wat is de opzegtermijn van een extra zenderpakket?

Ja, alle extra zenderpakketten kun je maandelijks opzeggen.

Waarom overstappen van Ziggo naar KPN?

Wilt u weg bij Ziggo en wilt overstappen naar KPN ? Profiteer dan nu direct van een korting tot maar liefst 195 euro of kies voor 97,50 euro korting + 9 maanden gratis Viaplay. We kunnen u gerust stellen, want u wilt natuurlijk niet zonder internet, bellen of tv komen te zitten. Hoe gaat het in zijn werk?

U gaat naar de website van KPN en start met de bestelling van uw nieuwe KPN abonnement.
U geeft tijdens de bestelling aan dat u gebruik wilt maken van de gratis KPN Overstapservice. U kunt hierbij ook aangeven of u nummerbehoud nodig heeft. U kunt dus makkelijk overstappen naar KPN met nummerbehoud. Vink het aan in het bestelformulier en het moet goed gaan.
KPN zegt uw abonnement bij Ziggo voor u op.
U kijkt tijdens het overstappen gewoon naar uw TV en kunt gebruik maken van internet. Een overstap zonder problemen.

Wat is handig om even goed te controleren? Zoek altijd even uw huidige contract erbij van Ziggo. Kijk even goed naar uw contracttermijn en de opzegtermijn. Het kan namelijk zo zijn dat Ziggo u namelijk een afkoopsom in rekening brengt als u nog niet in de buurt bent van het einde van uw contracttermijn. Van Ziggo naar KPN zonder dubbele kosten Dubbele kosten komen niet voor als u overstapt van Ziggo naar KPN.

En wilt u ook geen dubbele kosten. Maakt u zich geen zorgen. Want overstappen van Ziggo naar KPN is heel gemakkelijk met de Overstapservice van KPN. Ook als u gaat overstappen naar glasvezel. Waarom niet? Dit komt doordat KPN het abonnement bij uw huidige aanbieder pas stop zet zodra het abonnement van KPN start.

Daarnaast is het bijna onmogelijk om zonder internet en tv te komen zitten. Als u namelijk gebruik maakt van de Overstapservice dan neemt KPN hier geen risico. De huidige diensten worden pas definitief afgesloten als KPN heeft vastgesteld dat uw nieuwe abonnement het goed doet. Dat is een hele geruststelling, toch? KPN voordelen Als u gaat overstappen dan profiteert u onder andere van:

Een leuke welkomstaanbieding
Gratis extra zenderpakketten
Heeft u ook een mobiel abonnement? Dan krijgt u nog meer voordeel met KPN Compleet, zoals extra MB’s op uw smartphone of €5 korting op alle mobiele abonnementen op hetzelfde adres.

Stap nú over Meer informatie Wilt u meer informatie over deze overstap? Ga dan naar de website van KPN. Wilt u eerst nog wat aanvullende informatie over de het abonnement van KPN? Dat kan ook hier:

KPN alles in 1
KPN internet
Ziggo of KPN alles in 1

Kan ik nog van Ziggo af?

Veelgestelde vragen – Nadat je de bevestigingsbrief van Ziggo hebt gekregen, heb je 14 kalenderdagen bedenktijd. Dit is wettelijk bepaald. Binnen deze periode kun je zonder kosten afzien van de bestelling en hem terugdraaien. Wifi-punten sparen? Voor het beoordelen of een Wifibooster je problemen oplost krijg je zelfs een bedenktijd van 30 dagen.

Dan kun je op je gemak beoordelen of het bereik in (en om) het huis nu wel naar wens is. Ook dát is Ziggo. Maak je binnen deze periode verbruikskosten, dan brengen we deze in rekening. Dit zijn bijvoorbeeld kosten die je maakt als je naar betaaldiensten belt of een film bestelt via Ziggo On Demand.

Heb je op tijd geannuleerd, maar kon je al tv-kijken, internetten of bellen? Dan hebben we al abonnementskosten in rekening gebracht. Maar wees gerust. Zeg je Ziggo vaarwel, dan storten we het bedrag terug op je rekening zodra de annulering is verwerkt. Blijf je wel klant bij ons, dan verrekenen we dit bedrag op je eerstvolgende factuur.

Wil je toch iets anders? Bijvoorbeeld omdat je gebruik wilt maken van een andere actie? Of ben je niet tevreden over een apparaat dat je hebt ontvangen? Laat het ons binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling weten.

We helpen je dan graag verder. Ja, dit kan via het modelformulier voor herroeping (annuleringsformulier). Vul het formulier in en stuur het naar ons op. Maar een beller is nog steeds sneller. Je annulering is dan direct geregeld en je komt niet zonder tv, internet of telefoon te zitten.

Heb je al een pakket ontvangen en wil je het apparaat omruilen of de bestelling annuleren? Dat kan natuurlijk. De apparatuur die je van Ziggo hebt gekregen, blijft eigendom van Ziggo. Deze willen we dus graag terug in de originele doos.

Als je annuleert: Als je binnen de bedenktijd annuleert, stuur je de apparatuur in de originele doos naar ons terug. Dit kan naar het volgende adres: Ziggo retouren Antwoordnummer 1070 5800 VB VENRAY Als je apparaat vervangen wordt: De verzendverpakking van het nieuwe apparaat kun je gebruiken als retourdoos.

Plaats het apparaat inclusief de voeding (ook de smartcard en afstandsbediening in het geval van een mediabox) in de doos.
Plak de adressticker links boven op de deksel. Vul op de sticker je naam, postcode en huisnummer in. Je vindt deze sticker op de achterzijde van de instructie.
Plak de doos (of dozen) dicht met de bijgeleverde ‘breekbaar’ etiketten.
Lever de doos in bij een PostNL Servicepunt naar keuze of aan de PostNL pakketbezorger bij je in de wijk en stuur de apparatuur gratis retour.
Op post. nl kun je de adressen en openingstijden van alle servicepunten in de buurt vinden.
Vraag bij het PostNL Servicepunt of aan de PostNL Pakketbezorger altijd om een afleverbewijs als bevestiging en bewaar dit goed.

Is de verpakking van het nieuwe apparaat niet bruikbaar? Dan kun je voor het vervangen ook een andere doos gebruiken. Zorg dat het apparaat niet te veel kan schuiven door de doos voldoende op te vullen.

Hoeveel opzeggingen Ziggo?

Meer klanten in de toekomst – Natuurlijk kan het zijn dat het Verstappen effect na-ebt en mensen de komende maanden alsnog hun abonnement opzeggen omdat Ziggo geen Formule 1-wedstrijden uitzendt. Desalniettemin valt de schade van 23. 000 klanten die afhaken heel erg mee.

Hoelang opzeggen Ziggo?

Geplaatst door: depenno op: 03-03-2012 13:04 1 februari zegde ik ziggo op omdat ik voor de tweede keer geen signaal ontving en de behandeling aan de telefoon diep onder de maat was. erg vervelend dat ziggo ondertussen wel het abonnementsgeld van mijn rekening blijft afschrijven en niet reageert op mijn opzeggingstelefoon en latere opzeggingsbrief.

heel jammer is dat. Reactie door diumenge op 03-03-2012 13:10 De opzegtermijn bij Ziggo is één maand. Deze gaat in op de dag dat Ziggo de opzegging ontvangt. Per 1 maart zou je opzegging dus verwerkt moeten zijn, wellicht is er nog abonnementsgeld voor maart afgeschreven, dat zal je dan vast wel terugkrijgen (maar zal wel even duren).

Heb je een brief ontvangen van Ziggo t. de opzegging? Reactie door depenno op 03-03-2012 13:18 geen brief ontvangen na telefonische opzegging, geen brief ontvangen na latere opzeggingsbrief. geen signaal sinds 1 februari. Reactie door tdehond op 03-03-2012 14:58 Heeft u aangetekend opgezegd? ( copie brief + verzendbewijs bewaard?) In dat geval kunt u aantonen dat u opgezegd heeft.

Mocht er toch wat mis gegaan zijn met de verwerking van uw opzegging en u kunt niet aantonen dat u opgezegd heeft, zeg dan alsnog schriftelijk aangetekend op en trek dan meteen uw toestemming tot automatische incasso per einddatum in.

+ verzoek om schriftelijke bevestiging einde overeenkomst. Indien u alles wilt opzeggen ( ook tv, benoem dan alle onderdelen om te voorkomen dat alles in 1 omgezet wordt in alleen tv signaal doorgeven. U kunt abonnementsgeld terug vragen vanaf moment dat u geen signaal meer heeft omdat u geen dienst verleend wordt.

[” Facturatie na opzegging Valt de einddatum van je abonnement halverwege de maand, dan ontvang je mogelijk een rekening voor de gehele maand;
Dat komt omdat Ziggo vooruit factureert, en de factuur in dat geval al is aangemaakt voor je opzegging is verwerkt;

Na beëindiging van het abonnement verrekenen we eventuele ontstane tegoeden met komende facturen. Zijn er geen facturen te verrekenen, dan storten we het bedrag op je rekening. “: Wet_implementatie_Europees_regelgevingskader_elektronische_communicatie_(13-05-2004)_(stb189).

pdf [7. 1g. “de schadevergoedingsregeling of terugbetalingsregeling die geldt indien de overeenkomst, voor zover het het kwaliteitsniveau van de geleverde dienst betreft, niet wordt nagekomen,”: U kunt kijken wat u in de AV kunt terugvinden t.

schadevergoeding omdat in de kwaliteit van de verleende dienst ernstig is tekort geschoten. Hierbij geldt dat de wet boven de A. staat Reactie door depenno op 03-03-2012 15:07 dank voor uw reactie ik heb niet aangetekend opgezegd en vindt het ook schandalig dat het blijkbaar zo moet Reactie door valerius-2 op 03-03-2012 17:09 Waarom niet via mijn ziggo bij u persoonlijke gegevens de opzeging gedaan? Reactie door diumenge op 03-03-2012 17:10 Je hoeft niet aangetekend op te zeggen, een telefoontje is voldoende.

Het is wel belangrijk dat je een schriftelijk bevestiging ontvangt, dus als je die een paar dagen na het opzeggen nog niet hebt ontvangen dan moet je weer bellen en informeren of de opzeggen wel is verwerkt.

Reactie door depenno op 03-03-2012 17:18 @valerius: dat kan alleen telefonisch of schriftelijk! niet via de site! @diumenge: telefoontje zou ik het niet noemen, het koste een half uur ellendige muziekjes aanhoren en toen zogenaamd geholpen maar zonder bevestiging en gecontinueerde afschrijving ondanks latere schriftelijke opzegging Reactie door marjon1 op 03-03-2012 17:53 Ziggo webcare, werk aan de winkel.

Reactie door diumenge op 03-03-2012 17:56 Quote: depenno schreef op zaterdag 3 mrt 2012, 17:18: @valerius: dat kan alleen telefonisch of schriftelijk! niet via de site! @diumenge: telefoontje zou ik het niet noemen, het koste een half uur ellendige muziekjes aanhoren en toen zogenaamd geholpen maar zonder bevestiging en gecontinueerde afschrijving ondanks latere schriftelijke opzegging einde Quote Apart, heb wel ‘s met Ziggo gebeld om een extra pakket op te zeggen en abonnement aan te passen en dat was in een paar minuten klaar.

Reactie door depenno op 03-03-2012 18:35 extra pakketten kan je idd wel opzeggen via mijn ziggo, de kabelaansluiting zelf uitsluitend telefonisch of schriftelijk, idd apart vooral bij zo’n waardeloze uitvoering van de opdracht Reactie door tdehond op 03-03-2012 19:10 Quote: depenno schreef op zaterdag 3 mrt 2012, 15:07: dank voor uw reactie ik heb niet aangetekend opgezegd en vindt het ook schandalig dat het blijkbaar zo moet einde Quote Het zou probleemloos telefonisch moeten kunnen gaan.

Maar ik lees zo vaak dat dit fout gaat en ik heb zelf langdurig problemen gehad met een andere provider om mijn overeenkomst met ingelijfde provider per migratiedatum bevestigd te krijgen. ( het duurde maar 9 maanden om een fout in hun administratie recht te zetten.

Vandaar dat ik bij een provider standaard aangetekend op zeg. Kost geld maar het scheelt me een hoop ergernis als het foutenfestival bij een provider begint. Reactie door ir. benton deus op 04-03-2012 03:08 „De abonnementen van Ziggo (en Casema, @Home en Multikabel) zijn elke dag opzegbaar.

De opzegtermijn is 1 maand en gaat in op de dag dat Ziggo je opzegging ontvangt. Dus opzegging op 13 mei betekent dat 13 juni de eerst mogelijke einddatum is van het abonnement. Natuurlijk kun je ook een latere einddatum kiezen.

Om je abonnement te beëindigen, neem je contact op met onze Klantenservice. Bel gratis 1200 vanaf je vaste telefoonaansluiting van Ziggo of 0900-1884 (€ 0,10 per minuut). Kies in het hoofdmenu voor de optie Opzeggen. Wil je het abonnement liever schriftelijk opzeggen, stuur dan een brief naar: Ziggo Postbus 43048 3540 AA Utrecht Facturatie na opzegging Valt de einddatum van je abonnement halverwege de maand, dan ontvang je mogelijk een rekening voor de gehele maand.

Dat komt omdat Ziggo vooruit factureert, en de factuur in dat geval al is aangemaakt voor je opzegging is verwerkt. Na beëindiging van het abonnement verrekenen we eventuele ontstane tegoeden met komende facturen.

Zijn er geen facturen te verrekenen, dan storten we het bedrag op je rekening. ” Bron: Ziggo (website). Als je het schriftelijk doet? Doe het dan per aangetekende zending (PostNL €7,50 tot 2 kilogram miet door de brievenbus kan). Reactie door shirleykk op 07-03-2012 09:47 Tip: overstappen werkt doorgaans eenvoudiger dan opzeggen.

Dan regelt je nieuwe aanbieder de hele papierwinkel;
Reactie door tdehond op 07-03-2012 17:03 Quote: shirleykk schreef op woensdag 7 mrt 2012, 09:47: Tip: overstappen werkt doorgaans eenvoudiger dan opzeggen;

Dan regelt je nieuwe aanbieder de hele papierwinkel. einde Quote Ik heb wel een familielid aangeraden om e. nog eens schriftelijk aangetekend te bevestigen nadat b. telefoonnummer overnemen gelukt is. Dan kan meteen de toestemming tot automatische incasso ingetrokken worden.

Het komt nogal eens voor dat de overname lukt maar miraculeus de overeenkomst niet stop gezet wordt want dat zou dan de nieuwe provider niet gevraagd hebben;
Reactie door ziggowebteam op 12-03-2012 13:01 Hallo depenno, Onze excuses voor de late reactie;

Heb je inmiddels een bevestiging gekregen? Zo niet dan helpen wij je graag verder. Zou je dan een reactie willen sturen naar ziggowebteam@ziggo. nl Met als onderwerp: Webcare: || kassa || depenno || Vermeld in je mail in elk geval even je klantnummer. Met vriendelijke groet, Ziggo webteam Alex Reactie door huissie op 18-04-2012 10:46 Ik heb op 27 februari j.

mijn Ziggo televisie-abonnement opgezegd. De telefonische opzegging ging prima, maar Ziggo tracteerde mij eind maart, tot mijn grote verrassing, op een factuur voor de maanden april, mei en juni. Telefonische navraag bij Ziggo leerde mij dat de opzegging wel was verwerkt, maar dat er inderdaad toch een factuur was aangemaakt.

Daar zou niets meer aan te doen zijn, en ik zou aanmaningen ontvangen als ik niet zou betalen. Erg vreemd voor een klantgerichte onderneming als Ziggo om moedwillig – iets anders kan ik er niet van maken – diensten in rekening te brengen die, dat weet Ziggo ook, nooit geleverd zullen hoeven te worden.

Het opeisen van een “niet opeisbare vordering” noem je zoiets. En met het in de eerste aanmaning dreigen met de gerechtsdeurwaarder. wint Ziggo ook al geen prijs voor klantvriendelijkheid. Ik zie een eventuele toetsing bij de kantonrechter met plezier tegemoet.

Reactie door tdehond op 18-04-2012 11:39 Als u per 1 april geen klant meer bent heeft u uiteraard geen betalingsverplichting m. abonnementskosten bij Ziggo ( is ook analoge tv stopgezet en heeft u een schriftelijke bevestiging ontvangen waaruit blijkt dat Ziggo er in geslaagd is ALLES op te zeggen? Als u een copie heeft van uw opzegbrief + verzendbewijs of een schriftelijke bevestiging einde overeenkomst per 1 april dan raad ik aan de abonnements kosten niet te betalen.

U bent mogelijk wel telefoonkosten verschuldigd;
Quote: huissie schreef op woensdag 18 apr 2012, 10:46: Ik heb op 27 februari j;
mijn Ziggo televisie-abonnement opgezegd;
De telefonische opzegging ging prima, maar Ziggo tracteerde mij eind maart, tot mijn grote verrassing, op een factuur voor de maanden april, mei en juni;

Telefonische navraag bij Ziggo leerde mij dat de opzegging wel was verwerkt, maar dat er inderdaad toch een factuur was aangemaakt. Daar zou niets meer aan te doen zijn, en ik zou aanmaningen ontvangen als ik niet zou betalen. Erg vreemd voor een klantgerichte onderneming als Ziggo om moedwillig – iets anders kan ik er niet van maken – diensten in rekening te brengen die, dat weet Ziggo ook, nooit geleverd zullen hoeven te worden.

Het opeisen van een “niet opeisbare vordering” noem je zoiets. En met het in de eerste aanmaning dreigen met de gerechtsdeurwaarder. wint Ziggo ook al geen prijs voor klantvriendelijkheid. Ik zie een eventuele toetsing bij de kantonrechter met plezier tegemoet.

einde Quote Reactie door tdehond op 18-04-2012 11:40 oops op te zeggen ( van ziggo) moet zijn: stop te zetten. Reactie door huissie op 18-04-2012 13:26 Hartelijk dank voor de reactie/tips. Ziggo heeft een bevestigingsbrief gestuurd over de opzegging. Een prima brief, alleen heeft het ongeveer zes weken geduurd voordat ik deze ontving.

Ook wordt als datum van stopzetting 4 april genoemd, terwijl dit niet correct is. Ik belde immers op 27 februari, en de opzegtermijn is een maand. Gelukkig is mijn overstap naar televisie van Tele2, bijna tot mijn verbazing, zonder enig probleem verlopen.

Reactie door edwin07010 op 10-01-2013 15:49 Mijn abonnement is per 18 december beëindigd (18 november opgezegd), maar nu hebben die e****s het abonnementsgeld van januari afgeschreven. Ik heb dit terug laten storten. En nu halen ze het nog in hun lege hoofd om mij een herinnering te sturen! Ik moet het eerst betalen en daarna wordt het verrekend.

Maar ik wil helemaal ziggo niet sponsoren! En wanneer je reageert op hun email dan krijg je van zon troela van de klantenservice een mail terug die nergens op slaat en totaal niet op mijn punten ingaat;

Ik ben weggegaan bij ziggo omdat ze een vreselijk slechte service (lees geen service) leveren. Het is echt een waardeloos bedrijf, ik heb een jaar problemen gehad met mijn telefoon en deze uiteindelijk opgezegd. Ook de internet verbinding was zeer slecht en viel vaak uit.

Dit geldt ook voor de ziggo modem waarmee de verbinding telkens weg viel. Ik ben overgegaan naar glasvezel en dit werkte in een keer allemaal!!! Telefoon, internet, interactieve tv. Zit er nu bijna 2 maanden op en het is in een woord geweldig!! Ik wil ook iedereen waarschuwen om niet met ziggo in zee te gaan want wanneer er problemen zijn geven ze niet thuis en het je te maken met een log klant onvriendelijk bedrijf.

Als er al een minieme kans was dat ze mij ooit terug zouden krijgen, dan is dat door die incasso actie wel tot nul gereduceerd. Zo dat lucht lekker op! Reactie door van leyden op 10-01-2013 21:42 Quote: ziggowebteam schreef op maandag 12 mrt 2012, 13:01: Hallo depenno, Onze excuses voor de late reactie.

Heb je inmiddels een bevestiging gekregen? Zo niet dan helpen wij je graag verder;
Zou je dan een reactie willen sturen naar ziggowebteam@ziggo;
nl Met als onderwerp: Webcare: || kassa || depenno || Vermeld in je mail in elk geval even je klantnummer;

Met vriendelijke groet, Ziggo webteam Alexeinde Quote Opzeggen moet je ook via vara kassa doen. Gegarandeerd dat ze dan wel reageren. Reactie door carola. 83 op 11-01-2013 00:04 Quote: edwin07010 schreef op donderdag 10 jan 2013, 15:49: Mijn abonnement is per 18 december beëindigd (18 november opgezegd), maar nu hebben die e****s het abonnementsgeld van januari afgeschreven.

Ik heb dit terug laten storten;
En nu halen ze het nog in hun lege hoofd om mij een herinnering te sturen! Ik moet het eerst betalen en daarna wordt het verrekend;
einde Quote Je maakt het jezelf onnodig moeilijk door het te storneren;

Krijg je alleen maar gedoe of gesodemieter mee. Je had het teveel betaalde echt wel de maand er op weer terug gekregen. Als je per 18/12 hebt opgezegd, staan de nota’s voor januari allang klaar. Die tijd is te kort om het in orde te maken. Ziggo is geen bakkertje op de hoek van de straat.

Reactie door sweeterlake op 11-01-2013 02:55 Quote: edwin07010 schreef op donderdag 10 jan 2013, 15:49: Mijn abonnement is per 18 december beëindigd (18 november opgezegd), maar nu hebben die e****s het abonnementsgeld van januari afgeschreven;

Ik heb dit terug laten storten. En nu halen ze het nog in hun lege hoofd om mij een herinnering te sturen! Ik moet het eerst betalen en daarna wordt het verrekend. Maar ik wil helemaal ziggo niet sponsoren! En wanneer je reageert op hun email dan krijg je van zon troela van de klantenservice een mail terug die nergens op slaat en totaal niet op mijn punten ingaat.

Ook de internet verbinding was zeer slecht en viel vaak uit. Dit geldt ook voor de ziggo modem waarmee de verbinding telkens weg viel. Ik ben overgegaan naar glasvezel en dit werkte in een keer allemaal!!! Telefoon, internet, interactieve tv. Zit er nu bijna 2 maanden op en het is in een woord geweldig!! Ik wil ook iedereen waarschuwen om niet met ziggo in zee te gaan want wanneer er problemen zijn geven ze niet thuis en het je te maken met een log klant onvriendelijk bedrijf.

Als er al een minieme kans was dat ze mij ooit terug zouden krijgen, dan is dat door die incasso actie wel tot nul gereduceerd;
Zo dat lucht lekker op! einde Quote Deze topic tis al meer dan tien maanden oud! Ts moet toch wel ondertussen van Ziggo verlost zijn geweest;

U mag rekenen uw teveel betaalde abonnementskosten pas in maart 2013 terug te ontvangen! Reactie door sweeterlake op 11-01-2013 03:00 Quote: van leyden schreef op donderdag 10 jan 2013, 21:42: Quote: ziggowebteam schreef op maandag 12 mrt 2012, 13:01: Hallo depenno, Onze excuses voor de late reactie.

Heb je inmiddels een bevestiging gekregen? Zo niet dan helpen wij je graag verder;
Zou je dan een reactie willen sturen naar ziggowebteam@ziggo;
nl Met als onderwerp: Webcare: || kassa || depenno || Vermeld in je mail in elk geval even je klantnummer;

Met vriendelijke groet, Ziggo webteam Alexeinde Quote Opzeggen moet je ook via vara kassa doen. Gegarandeerd dat ze dan wel reageren. einde Quote Reageren doen ze met een slakkengangetje, in ieder geval niet zoals Daniëlle van Tele2-webcare, die zit als het ware als een bok, in haar geval als een geit, op de haverkist! Opzeggen doe je middels de telefoon, gratis nummer 1200, en binnen enkele dagen nadien volgt de bevestigingsbrief.

Een aangetekende brief richting Ziggo te Utrecht kan natuurlijk ook als het u veiliger lijkt. Reactie door sweeterlake op 11-01-2013 03:05 Quote: carola. 83 schreef op vrijdag 11 jan 2013, 00:04: Quote: edwin07010 schreef op donderdag 10 jan 2013, 15:49: Mijn abonnement is per 18 december beëindigd (18 november opgezegd), maar nu hebben die e****s het abonnementsgeld van januari afgeschreven.

Ik heb dit terug laten storten. En nu halen ze het nog in hun lege hoofd om mij een herinnering te sturen! Ik moet het eerst betalen en daarna wordt het verrekend. einde Quote Je maakt het jezelf onnodig moeilijk door het te storneren. Krijg je alleen maar gedoe of gesodemieter mee.

Je had het teveel betaalde echt wel de maand er op weer terug gekregen;
Als je per 18/12 hebt opgezegd, staan de nota’s voor januari allang klaar;
Die tijd is te kort om het in orde te maken;
Ziggo is geen bakkertje op de hoek van de straat;

einde Quote Ziggo komt met een eindafrekening na ca. 2 maanden en betaalt dan het verschil terug vertraagd. Reactie door edwin07010 op 11-01-2013 10:03 Quote: carola. 83 schreef op vrijdag 11 jan 2013, 00:04: Quote: edwin07010 schreef op donderdag 10 jan 2013, 15:49: Mijn abonnement is per 18 december beëindigd (18 november opgezegd), maar nu hebben die e****s het abonnementsgeld van januari afgeschreven.

einde Quote Graag wel goed lezen voor je een bijdehante opmerking wilt plaatsen! Ik heb per 18 nov 2012 opgezegd en de diensten zijn per 18 december beëindigd. En toch wordt er eind december vrolijk abonnementsgeld afgeschreven voor de periode januari 2013.

Er wordt dus niets gedaan tussen 18 november en 18 december met mijn opzegging op administratief gebied. En ik begrijp ook wel dat wanneer ik op 18 november opzeg er nog voor de volledige maand december in rekening wordt gebracht en dat dat nadien verrekend wordt.

En dat ziggo niets doet met mijn opzegging tussen 18 november en 18 december is niet mijn probleem;
Reactie door sweeterlake op 11-01-2013 20:55 Quote: edwin07010 schreef op vrijdag 11 jan 2013, 10:03: Quote: carola;

83 schreef op vrijdag 11 jan 2013, 00:04: Quote: edwin07010 schreef op donderdag 10 jan 2013, 15:49: Mijn abonnement is per 18 december beëindigd (18 november opgezegd), maar nu hebben die e****s het abonnementsgeld van januari afgeschreven. Ik heb dit terug laten storten.

En nu halen ze het nog in hun lege hoofd om mij een herinnering te sturen! Ik moet het eerst betalen en daarna wordt het verrekend. einde Quote Je maakt het jezelf onnodig moeilijk door het te storneren.

einde Quote Graag wel goed lezen voor je een bijdehante opmerking wilt plaatsen! Ik heb per 18 nov 2012 opgezegd en de diensten zijn per 18 december beëindigd;
En toch wordt er eind december vrolijk abonnementsgeld afgeschreven voor de periode januari 2013;

En dat ziggo niets doet met mijn opzegging tussen 18 november en 18 december is niet mijn probleem;
einde Quote Ik ervoer dezelfde ervaring, vandaar die circa 2½ maand! Geduld moet dan maar een schone worden of blijken voor de grillen van ZAGGO! Reactie door sweeterlake op 11-01-2013 20:56 Quote: edwin07010 schreef op vrijdag 11 jan 2013, 10:03: Quote: carola;

einde Quote Graag wel goed lezen voor je een bijdehante opmerking wilt plaatsen! Ik heb per 18 nov 2012 opgezegd en de diensten zijn per 18 december beëindigd. En toch wordt er eind december vrolijk abonnementsgeld afgeschreven voor de periode januari 2013.